Se você fez uma contribuição ou doação para alguma das vaquinhas do site e deseja realizar um cancelamento, siga esses procedimentos abaixo.
Para contribuições via Cartão de Crédito:
Você tem até 14 dias da data da contribuição para requisitar o cancelamento de uma contribuição. No caso da requisição dentro do prazo, o Vakinha fará o estorno da transação que aparecerá em sua próxima fatura, sem a cobrança de taxas. Após o prazo de 14 dias, o beneficiado pela contribuição deverá estar de acordo com o cancelamento e ainda não ter feito a requisição do valor para sua conta. caso já tenha feito, você deverá contatar o beneficiado diretamente.
Para contribuições via Boleto:
Você tem até 14 dias da data da contribuição para requisitar o cancelamento de uma contribuição. No caso da requisição dentro do prazo, porém será debitado do valor as taxas do Vakinha de 6,4% sobre o valor da contribuição, mais R$ 0,50 por transação.
Nesse caso, será aberta uma conta em seu nome no Vakinha e sua contribuição será direcionada para essa conta. Você poderá requisitar o saque para sua conta corrente 14 dias após a data da contribuição e ainda haverá o custo da taxa de saque, de R$ 5,00.
Redirecionar a doação para outra campanha:
Você pode também direcionar sua contribuição para uma outra vaquinha. Nesse caso não haverá cobrança de taxas do contribuinte, o valor será repassado integralmente para a vaquinha escolhida e o beneficiado dessa vaquinha que será cobrado das taxas.
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