Cadastrei o meu e-mail de forma errada. O que faço?

Você pode enviar uma solicitação para alteração do seu e-mail através do nosso Fale conosco. É importante ressaltar que a solicitação deve ser enviado informando o novo e-mail a ser cadastrado. 

Por medida de segurança, para que possamos alterar ou corrigir o e-mail cadastrado, é necessário que você envie a solicitação de alteração com as informações e documentos mencionados abaixo:

  • Razão pela alteração do e-mail;
  • Foto legível do RG com CPF ou CNH (frente e verso) do CPF cadastrado no vaquinha.
  • Envie também uma selfie segurando o seu documento.

Após o envio da documentação solicitada, o departamento de análise poderá entrar em contato para autenticar a solicitação. A autenticação será por telefone. A ligação terá origem de Porto Alegre, código de área 51.

 

Esse procedimento é visando a segurança dos nossos usuários.


Caso tiver qualquer problema, entre em .

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
Powered by Zendesk